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某足疗养生会馆技师部奖罚制度-3页

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5、不按工作流程对客服务、或带情绪上岗服务态度差罚款50--100元。
6、技师外出必须告知请示当班主管,私自外出处罚20元。
7、不参加点到、或不按标准站立者处罚10元。
8、技师上钟期间严禁偷盗客人时间、除客人要求或允许提请下钟外,私自提前五分钟以上下钟处罚10元,造成顾客投诉者按全价买单。
9、技师进入包间应按次序进入,不得出现挑客现象或上钟期间看电视发现一次处罚20元。
10、技师房卫生必须每天轮流打扫、每天定时例行检查出现卫生不合格处罚10元。
11、技师上钟期间不得相互闲聊打闹、发现一次处罚20元。
12、技师不得在上班时间无故拒钟、身体不适须提前请示当班主管或经理,获得允许后牌子打入尾牌,未经允许拒钟处罚100元。
13、在营业区域洗衣、洗头、洗脚或言语粗鲁、跑跳打闹处罚20元。
14、上钟期间接打电话者一次处罚50元。
15、技师请假必须提前一天请示经理,不接受任何电话短信形式的请假方式。
16、所有人员吃饭时间不得超过半个小时、不得超时发现一次处罚10元。
下班后不得无故在店内逗留发现一次处罚10元。

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35文库专员
分享于2017/10/10 1:54:40
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文档分类:人力资源 -- 绩效考核
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