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某公司前台接待管理制度-6页

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第七条 坚守岗位,把好门望,在没有领导同意的情况下,谢绝参观,特殊情况,经批准可以参观。
第八条 工作时间内无特殊情况谢绝外来人员进入营业区内找人,需要找人,由接待员电话联系或替客人找。
第九条 前台接待员应负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
第十条 前台接待员应负责接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
第十一条 前台接待员为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。

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35文库专员
分享于2017/11/7 2:51:09
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文档分类:人力资源 -- 岗位职责
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