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某建材公司新客户新项目报备制度-5页

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一、目的:为了减少跨区域销售时相同产品多重报价,同一客户多方维护,造成公司资源重复投入、浪费等问题,维护市场和价格的稳定。
二、客户范围:针对于新客户、新项目。
三、适用对象:
四、报备类型:
1、客户维护基本原则:
1.1正常维护:销售人员根据所获得的市场信息,通过沟通与维护,录入CRM客户关系管理系统,及时进行追踪,并做定期回访。
1.2该客户已经询过价格,并由销售员记录在CRM系统中,如果此客户再去别处询价,采取先到先得原则,以最先记录入CRM系统者优先。
1.3严格按照报价体系报价,需要采取低价策略竞争时,必须先按照“特价申请”呈报审批,经审核批准之后,再给客户报价格。
2、跨区域客户报备原则:
公司基本采取客户属地优先原则,即客户由所在地的区域负责管理,严禁跨区域销售。若本地客户外地采购造成跨区域销售时,必须先进行报备,无充分理由和报备的,不允许跨区域销售。符合以下三个条件者,可以申请跨区域报备:

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35文库专员
分享于2019/10/10 14:57:53
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